Довідка ОК-5: що це, як отримати та зразок 2025

Що таке довідка ОК-5 і які дані вона містить

Довідка ОК-5, це офіційна форма Пенсійного фонду України з відомостями про ваш страховий стаж. Вона формується з індивідуальних відомостей про застраховану особу, які роботодавці щомісяця подають до Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування.

У довідці видно:

• періоди роботи після 2000 року, за які сплачувався єдиний соціальний внесок;
• місяці, зараховані до страхового стажу;
• суми нарахованої заробітної плати та коди видів діяльності;
• роботодавців, які подавали звітність.

Дані беруться напряму з Реєстру застрахованих осіб, тому довідка фактично показує, що про вас «бачить» держава. Якщо якийсь період роботи не відображається, проблема зазвичай у звітності роботодавця, а не у вас.

Чим відрізняється довідка ОК-5 від ОК-7

Обидві форми видає Пенсійний фонд України, але призначення в них різне. Коротко: ОК-5 показує стаж, ОК-7 показує стаж разом із заробітком.

Якщо сумніваєтеся, яку форму вимагає конкретне відомство, розібрали це окремо: Довідка ОК-5 та ОК-7: різниця, що це і як отримати.

Для чого потрібна довідка: пенсія, лікарняні, допомога по безробіттю

Найчастіша причина звернення, призначення пенсії. Для розрахунку пенсійних виплат потрібні і стаж, і заробіток, тому ПФУ використовує дані з реєстру, а довідка ОК-5 допомагає перевірити, чи всі періоди враховані до подання заяви.

Для розрахунку лікарняних та допомоги по безробіттю довідка підтверджує страховий стаж, від тривалості якого залежить відсоток оплати. Її часто запитує роботодавець або центр зайнятості.

Також довідка стане в пригоді для підтвердження стажу в інших ситуаціях.

Як отримати довідку ОК-5 онлайн через особистий кабінет ПФУ

Найшвидший спосіб, це Вебпортал електронних послуг ПФУ. Заходьте в особистий кабінет, авторизуйтеся за допомогою кваліфікованого цифрового підпису (ЕЦП) або BankID, і в розділі відомостей про страховий стаж формуєте довідку самостійно.

Порядок входу простий:

1. Відкрийте портал електронних послуг ПФУ та оберіть «Вхід».
2. Оберіть спосіб авторизації: ЕЦП/КЕП або BankID.
3. Підтвердіть особу підписом і відкрийте розділ про страховий стаж.
4. Сформуйте та завантажте довідку ОК-5.

Якщо під час входу виникає помилка, перевірте, чи сертифікат електронного підпису чинний і чи збігаються дані в ньому з паспортними. Найчастіше проблема саме в застарілому ключі.

Електронна довідка з QR-кодом: юридична сила та перевірка

Електронна довідка має QR-код, за яким будь-який орган або роботодавець може перевірити її справжність на порталі ПФУ. Такий документ має ту саму юридичну силу, що й паперовий: законодавство України визнає електронні документи, підписані кваліфікованим електронним підписом.

На практиці це означає, що роздруківку з QR-кодом приймають так само, як бланк з печаткою. Якщо отримувач сумнівається, він сканує код і бачить оригінал у системі ПФУ.

Як отримати довідку офлайн у територіальному органі ПФУ

Класичний варіант: зверніться до територіальних органів ПФУ за місцем проживання з паспортом та РНОКПП. Заяву можна подати особисто, а довідку отримати на папері.

Якщо діють за довіреністю, представнику знадобиться нотаріально посвідчена довіреність і власний паспорт. Паперовий зразок документа та його вигляд розібрали тут: Довідка ОК-5: зразок і як виглядає документ.

Отримання довідки за кордоном

Українцям, які перебувають за межами країни, найпростіше скористатися онлайн-кабінетом ПФУ: електронний підпис працює з будь-якої точки світу, а довідка з QR-кодом не потребує пересилки.

Якщо потрібна саме паперова довідка, можна оформити представництво за довіреністю: родич або знайомий отримає документ у територіальному органі ПФУ за нотаріально посвідченою довіреністю. Для використання довідки за кордоном зазвичай потрібен апостиль та переклад, але вимоги залежать від конкретної країни, тож їх варто уточнити в установі, куди подаєте документ.

Вартість та строки формування довідки

Довідка ОК-5 видається безкоштовно: ні портал ПФУ, ні територіальні органи не беруть плату за її формування. Це стосується і електронного, і паперового варіанта.

Строки залежать від способу:

• онлайн у кабінеті: довідка формується практично миттєво після запиту;
• офлайн у територіальному органі ПФУ: у межах офіційного строку розгляду звернення, тому якщо документ потрібен «на вчора», вигідніше завантажити електронну версію.

Які ще довідки можуть знадобитися поруч з ОК-5

Пакет документів для пенсії чи оформлення за кордоном рідко обмежується однією довідкою ОК-5. Ось що ще можуть вимагати і хто це видає.

Довідка про реєстрацію особи громадянином України. Її оформлюють територіальні органи та підрозділи Державної міграційної служби України (джерело: dmsu.gov.ua, перевірено 13.09.2026). Звернення до ДМС потрібне, коли підтверджуєте громадянство разом зі стажем.

Довідка про відсутність судимості. Її видає департамент інформатизації МВС України, причому документ надається у формі витягу про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень (джерело: mvs.gov.ua, перевірено 13.09.2026). Для віз і працевлаштування за кордоном ця довідка майже завжди йде в комплекті з ОК-5.

Довідка про набрання судовим рішенням законної сили. Тут є нюанс, про який мало хто знає: законодавство України не передбачає надання господарським судом таких довідок (джерело: mk.arbitr.gov.ua, перевірено 13.09.2026). Більше того, органи державної влади, державні реєстратори, державні виконавці та нотаріуси не зобов’язані витребувати в учасника процесу довідку про набрання рішенням законної сили. Тож якщо хтось вимагає такий документ, посилайтеся на це положення: судового акта з відміткою про набрання законної сили зазвичай достатньо.

Що робити, якщо в довідці неактуальні дані

Відсутній період роботи або «нульові» місяці, це наслідок того, що роботодавець не подав звітність або подав її з помилками. Дані в реєстрі ПФУ виправляє, але підстави має надати ви.

Що робити:

• Зверніться до територіального органу ПФУ з трудовою книжкою або іншими документами, що підтверджують періоди роботи та сплату внесків.
• Подайте заяву про уточнення індивідуальних відомостей.
• Якщо помилка у звітності роботодавця, заяву подає він, тому спершу варто зв’язатися з бухгалтерією колишньої роботи.

Для періодів до 2000 року, яких немає в електронному реєстрі, стаж підтверджується документально, зокрема за порядком, затвердженим постановою КМУ від 12.08.1993 № 637 (перевірено 13.09.2026).

Більше про те, як замовити довідку про доходи з податкової, читайте в матеріалі Довідка про доходи: як отримати з податкової, а про довідку з місця роботи: Довідка з місця роботи: зразок 2025 та порядок видачі. Загальний навігатор по всіх довідках є на головній сторінці.